Vous pouvez télécharger les commandes d’une édition sous forme de tableur, ou tous vos clients ensemble. Pratique pour une liste d’invités, votre comptabilité ou un mailing.
Exporter les commandes d’une édition
Ouvrez votre événement et allez dans Commandes.
En haut à droite, cliquez sur Exporter.
Choisissez ce que vous voulez télécharger et cliquez sur XLS (Excel) ou CSV :
Billets : une ligne par billet. Vous y voyez entre autres le billet, le nom sur le billet, l’acheteur, le code-barres, le canal de vente et les réponses à vos questions.
Données clients : une ligne par client, avec le nom, l’adresse e-mail, la langue et, si vous les avez demandés, le téléphone, la date de naissance et l’adresse. Vous voyez aussi combien ce client a commandé.
Nous préparons votre document. Cela peut prendre quelques instants. Cliquez ensuite sur Télécharger.
Un export contient toujours toutes les commandes de l’édition, même si vous avez filtré la liste.
Exporter tous les clients de votre compte
Vous voulez les clients de tous vos événements dans un seul fichier ?
Dans le menu principal, allez dans Clients.
Cliquez sur Exporter › Données clients.
Choisissez XLS ou CSV et cliquez sur Télécharger dès que votre document est prêt.
Envoyer des clients vers Mailchimp
Vous utilisez Mailchimp ? Dans Commandes, cliquez sur le bouton à trois points à côté de Exporter et choisissez Envoyer vers Mailchimp. Pour cela, activez d’abord l’intégration Mailchimp. Découvrez comment dans Envoyer vos clients vers Mailchimp.
Vous ne voyez pas le bouton Exporter ?
L’export est possible avec le rôle Propriétaire ou Gestionnaire. Avec le rôle Support client ou Lecteur, vous ne voyez pas le bouton. Demandez au Propriétaire de votre compte de modifier votre rôle via Paramètres › Utilisateurs.