Staat er iemand aan de ingang zonder werkend ticket? Zo zoek je het ticket of de bestelling op.
In de admin
Ga naar Bestellingen en zoek op naam, e-mailadres of referentie.
Of ga naar Rapporten › Gastenlijst en filter op Voorstellingen of Tickets. Daar zie je ook of en wanneer een ticket gescand is.
In de scan-app
Log in met je scankey en zoek de bestelling op in de app. Je vindt je scankey in je editie bij Scanning › Scankeys. Lees meer in Tickets scannen met de app.
Hulp nodig tijdens je evenement
Loopt er iets mis tijdens je evenement, ook 's avonds of in het weekend? Bel onze noodlijn. Het nummer vind je in je admin, op de startpagina van Instellingen.
Noteer het nummer voor je evenement begint.
Voor vragen tijdens de kantooruren: Chat met ons in de admin, mail naar support@eventsquare.io of bel +32 (0)14 700 808, op werkdagen van 9u tot 12u en van 13u tot 17u.