Je kan je ticketverkoop meten in Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook en Instagram), TikTok en andere tools. Wat je moet instellen hangt af van twee vragen. Beantwoord ze eerst, dan weet je welk artikel je nodig hebt.
Vraag 1: waar kopen je bezoekers hun tickets?
Via de link van je ticketwinkel. Je bezoekers kopen op je EventSquare-ticketwinkel (een adres op
eventsquare.store), ook als je er vanaf je eigen website naar linkt met een knop.In je eigen website, met de insluitcode. Je hebt de code uit Instellingen › Integraties › Website-integratie op een pagina van je website geplakt. De ticketwinkel en het afrekenen verschijnen dan op die pagina.
Vraag 2: werk je met Google Tag Manager?
Werkt jij of je marketingbureau met een Google Tag Manager-container (een ID dat begint met GTM-)? Dan beheer je je tags daar, en stel je in EventSquare minder in.
Wat stel je in?
Jouw situatie | In EventSquare | Op je website of in Tag Manager | Lees |
Link naar de ticketwinkel, zonder Tag Manager | Activeer de integraties die je gebruikt: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel. | Niets nodig voor de ticketverkoop. | |
Link naar de ticketwinkel, met Tag Manager | Activeer Google Tag Manager met je container-ID. Activeer Google Analytics niet ook. Meta: zie hieronder. | Maak in je container de tags voor Google Analytics, Google Ads en andere tools op de events van EventSquare. | |
Ingesloten in je website (met of zonder Tag Manager) | Niets voor Google Analytics, Tag Manager en TikTok: die integraties werken niet in een ingesloten winkel. Meta: activeer de Meta Pixel-integratie met een Conversions API access token. | Je website ontvangt de events van de ticketwinkel. Stuur ze door naar je eigen tags (in Tag Manager of rechtstreeks). | |
Eigen tools of maatwerk (bv. een CRM of een eigen data layer) | Afhankelijk van de aanpak. | Gebruik de events van EventSquare in je eigen code. |
Welke stappen meet EventSquare?
In elke situatie krijg je dezelfde stappen van een verkoop, met de namen die Google Analytics 4 gebruikt:
Stap | Event | Meta | TikTok |
Tickets toegevoegd aan de winkelmand |
| AddToCart | AddToCart |
Tickets uit de winkelmand gehaald |
| — | — |
Afrekenen gestart |
| InitiateCheckout | InitiateCheckout |
Bestelling afgerond |
| Purchase | Purchase |
Bij elke stap krijg je het bedrag, de munteenheid en de tickets. Bij een aankoop ook de bestelreferentie. Er zitten nooit persoonsgegevens van je kopers in (geen namen of e-mailadressen).
De drie meest gemaakte fouten
Dubbel tellen. Dezelfde tool via twee wegen laten meten, bijvoorbeeld de Google Analytics-integratie in EventSquare én een Google Analytics-tag in je Tag Manager-container. Kies één weg per tool.
Integraties instellen voor een ingesloten winkel. In een ingesloten ticketwinkel werken de integraties voor Google Analytics, Tag Manager en TikTok niet. Je eigen website meet daar de verkoop.
Een aankoop zonder bedrag. Een conversie in Google Ads of Meta zonder bedrag telt alleen het aantal verkopen, niet de omzet. Geef het bedrag en de munteenheid van de aankoop mee (de artikels hieronder tonen hoe).
Werkt een marketingbureau voor je? Stuur ze de link naar dit artikel en zeg welke situatie uit de tabel bij jou past.