In je lijst met bestellingen zie je bij elke bestelling een gekleurd bolletje. Dat is de status van de bestelling.
Groen: Succes. De bestelling is betaald en de klant heeft zijn tickets.
Grijs: Gereserveerd. De bestelling is gestart, maar de betaling is nog niet bevestigd.
Rood: Mislukt. De bestelling is niet afgerond. Er zijn geen tickets aangemaakt.
We tonen alle bestellingen, ook die niet gelukt zijn. Zo zie je bijvoorbeeld wanneer een klant een betaling heeft afgebroken. De klant krijgt bij een mislukte bestelling geen aparte e-mail.
Waarom is een bestelling mislukt?
Klik op de bestelling.
Kijk bij Details naar Status.
Je ziet daar bijvoorbeeld Geannuleerd, Afgewezen, Verlopen of Mislukt.
Wil je alleen geslaagde bestellingen zien? Filter je lijst op Status › Succes.