Naar de hoofdinhoud

Een uitbetaling aanvragen

Laat je beschikbaar saldo uitbetalen, eenmalig of automatisch, en lees waarom een deel gereserveerd blijft.

Het geld van je ticketverkoop komt op je saldo bij EventSquare. Van daaruit vraag je een uitbetaling naar je bankrekening aan.

Je hebt eerst een geverifieerde bankrekening nodig. Lees hoe je een bankrekening toevoegt.

Je saldo

Ga naar Instellingen › Saldo. Je ziet:

  • Totaal saldo: alles wat op je saldo staat.

  • Gereserveerd: het deel dat we tijdelijk achterhouden voor terugbetalingen.

  • Beschikbaar saldo: wat je nu kunt laten uitbetalen.

Waarom is een deel gereserveerd?

We houden een percentage van je netto omzet van de laatste dagen in reserve, zodat er altijd saldo is voor terugbetalingen. Standaard is dat 20% van de netto omzet van de laatste 30 dagen. Het exacte percentage en aantal dagen voor je account zie je bij Saldo details wanneer je een uitbetaling aanvraagt. Het bedrag wordt real-time bijgewerkt.

Is je evenement voorbij en wil je niet wachten? Dan kunnen we het volledige bedrag meteen uitbetalen. Neem contact met ons op.

Een eenmalige uitbetaling aanvragen

  1. Ga naar Instellingen › Saldo.

  2. Klik op Nieuwe uitbetaling › Éénmalige uitbetaling.

  3. Kies de bankrekening en vul het Bedrag in.

  4. Klik op Uitbetaling aanvragen.

Je beschikbaar saldo moet minstens het minimumbedrag zijn. Standaard is dat € 50,00. Is je saldo lager en heb je toch een uitbetaling nodig? Neem contact met ons op.

Automatische uitbetalingen

  1. Ga naar Instellingen › Saldo.

  2. Klik op Nieuwe uitbetaling › Automatische uitbetaling.

  3. Zet Automatische uitbetalingen activeren aan en kies een Uitbetalingsinterval.

  4. Klik op Bewaren.

  5. Wekelijks: elke woensdag.

  6. Maandelijks: de eerste woensdag van de maand.

  7. Driemaandelijks: de eerste woensdag van het kwartaal.

We betalen dan je beschikbaar saldo uit, als het boven het minimumbedrag ligt.

Wanneer staat het geld op je rekening?

We voeren uitbetalingen elke woensdag om 10 uur uit. Daarna kan het nog tot 3 werkdagen duren voor het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank. In de lijst zie je per uitbetaling wanneer ze werd Aangevraagd op en Uitbetaald op.

Saldo te laag voor een terugbetaling?

Vul je saldo aan met een top-up: Instellingen › Saldo › Top-ups › Nieuwe top-up.

Zie je geen Saldo in je instellingen?

Betaalt Mollie je ticketgeld rechtstreeks uit? Dan volg je je uitbetalingen op in je Mollie-dashboard. Je vindt de link bij Instellingen › Betalingen.

Was dit een antwoord op uw vraag?