Vous utilisez un autre outil que Google, Meta ou TikTok, ou vous voulez les ventes de billets dans vos propres systèmes ? Vous utilisez alors les mêmes events que nos intégrations. La façon d’y accéder dépend de l’endroit où vos visiteurs achètent.
Les events
EventSquare signale quatre étapes de chaque vente : add_to_cart, remove_from_cart, begin_checkout et purchase. Chaque étape contient :
Champ | Contenu |
| Le montant de la modification, du panier ou de la commande, frais de service compris. |
| La devise, par ex. |
| Les billets et produits : ID, nom, prix, quantité, réduction, frais de service et, le cas échéant, la représentation. |
| La référence de la commande, telle que l’acheteur la voit (pour un achat). |
| L’événement, l’édition et le canal de vente. |
Les events ne contiennent jamais de données personnelles de vos acheteurs.
Où trouver les events ?
Intégrée à votre site web : écoutez les events avec
EventSquare('on', 'purchase', function (data) { … })et envoyez-les à votre outil. Voir Le tracking avec une billetterie intégrée et, pour les développeurs, Intégrer votre billetterie à votre site web.Via le lien de votre billetterie : connectez Google Tag Manager. Les events se trouvent alors dans la data layer de la billetterie et du paiement, et votre conteneur les envoie à votre outil. Voir Connecter Google Tag Manager.
Les commandes dans vos propres systèmes
Vous voulez les commandes elles-mêmes, avec les données de vos acheteurs, par exemple dans votre CRM ou votre comptabilité ? Cela ne passe pas par le tracking, mais par l’API d’EventSquare. Sans développeur, c’est aussi possible avec Zapier ou Make : vous les trouvez dans les paramètres de votre compte, sous Intégrations. Votre développeur trouve la documentation sur api.eventsquare.io/docs.
Pour cela, votre développeur a besoin d’une clé API. Un Propriétaire du compte la crée dans Paramètres › Clés API › Nouvelle clé API. La clé n’est affichée qu’une seule fois : copiez-la immédiatement. Lisez aussi Utiliser l’API EventSquare.