Connectez votre Meta Pixel à EventSquare et mesurez quelles publicités sur Facebook et Instagram mènent à des ventes de billets.
Pixel et Conversions API
Meta Pixel : mesure dans le navigateur de vos visiteurs ce qu’ils font : le panier, le paiement et l’achat.
Conversions API : EventSquare envoie aussi chaque achat directement de nos serveurs à Meta. Les bloqueurs de publicité et les paramètres de confidentialité des navigateurs ne l’empêchent pas. Meta fusionne les deux en un seul achat, pour qu’un achat ne soit pas compté deux fois.
La Conversions API est facultative, mais vivement recommandée si vous faites de la publicité sur Meta.
Vous travaillez avec Google Tag Manager, ou votre billetterie est intégrée à votre site web ? Configurez quand même l’intégration ici, avec la Conversions API : les achats envoyés par nos serveurs arrivent toujours chez Meta. Lisez plus bas « Avec Google Tag Manager ou une billetterie intégrée » pour savoir ce qu’il vous reste à faire.
Étape par étape
Trouvez votre ID de pixel. Ouvrez Meta Events Manager › Data Sources et choisissez votre pixel. L’ID (15 à 16 chiffres) figure en haut à droite.
Créez un access token (pour la Conversions API). Ouvrez votre pixel dans Events Manager › Settings › Conversions API › Generate access token. Copiez le token : il commence par
EAAet compte quelques centaines de caractères. Utilisez le token du même pixel que votre ID de pixel.Saisissez tout dans EventSquare. Ouvrez votre événement et allez dans Paramètres › Intégrations. Sur Meta Pixel, cliquez sur Installer (ou sur Paramètres si vous l’avez déjà configurée). Saisissez votre ID du pixel et collez le token dans Jeton d’accès à l’API Conversions. Cliquez sur Enregistrer.
L’intégration est alors activée. Avec l’interrupteur sur la carte, vous la désactivez ou la réactivez.
Tester la connexion
Ouvrez votre pixel dans Events Manager › Test Events et copiez le test code en haut à droite (par ex.
TEST12345).Dans EventSquare, cliquez sur Tester sur la carte Meta Pixel, collez le code dans Code d’événement de test et cliquez sur Tester la connexion.
En quelques secondes, un achat test de 10 EUR apparaît dans Test Events. Il ne compte jamais comme conversion.
Le bouton Tester n’apparaît qu’une fois que vous avez enregistré un access token.
Qu’est-ce qui est envoyé ?
Via la Conversions API : un Purchase pour chaque commande finalisée dans votre billetterie, y compris les commandes gratuites (avec une valeur de 0). Pas pour les commandes de test, les ventes en caisse ni les invitations.
Pour relier l’achat à la personne qui a vu votre publicité ou cliqué dessus, EventSquare envoie aussi l’adresse e-mail, le nom, le numéro de téléphone et l’adresse, toujours chiffrés (hachés). En plus, le click ID de votre publicité, l’adresse IP et le navigateur de la commande.
Vérifier que ça fonctionne
Dans Events Manager, ouvrez Overview › Purchase. Les achats d’EventSquare y figurent avec la connection method Server, à côté des events Browser du pixel.
Pour les events dans le navigateur, utilisez l’extension Meta Pixel Helper dans Chrome.
Avec Google Tag Manager ou une billetterie intégrée
Google Tag Manager, billetterie via le lien : l’intégration ici fait tout. Ne chargez pas le même pixel dans votre conteneur, sinon les pages vues et les paniers sont comptés deux fois.
Intégrée à votre site web : le pixel ne tourne pas dans la billetterie intégrée, mais la Conversions API envoie bien les achats. Depuis votre site web, envoyez aussi un
Purchaseà votre pixel, avec comme event ID leevent_idde l’achat. Meta fusionne alors les deux. Voir Le tracking avec une billetterie intégrée.
Questions fréquentes
Meta voit les achats, mais ne les relie pas à mes publicités.
Regardez l’Event Match Quality de l’achat dans Events Manager. Sans access token, Meta ne dispose que du navigateur : ajoutez le token. Les achats effectués avant que vous configuriez l’intégration ne sont jamais attribués après coup.
Les achats sont comptés deux fois dans Meta.
Le même pixel tourne alors probablement deux fois : via cette intégration et via votre conteneur Google Tag Manager ou votre site web. Utilisez l’un des deux, ou envoyez le même event ID (voir plus haut).