L’argent de vos ventes de billets arrive sur votre solde chez EventSquare. À partir de là, vous demandez un versement vers votre compte bancaire.
Vous avez d’abord besoin d’un compte bancaire vérifié. Lisez comment ajouter un compte bancaire.
Votre solde
Allez dans Paramètres › Solde. Vous voyez :
Solde total : tout ce qui se trouve sur votre solde.
Réservé : la partie que nous retenons temporairement pour les remboursements.
Solde disponible : ce que vous pouvez faire verser maintenant.
Pourquoi une partie est-elle réservée ?
Nous gardons en réserve un pourcentage de votre chiffre d’affaires net des derniers jours, pour qu’il y ait toujours du solde pour les remboursements. Par défaut, il s’agit de 20 % du chiffre d’affaires net des 30 derniers jours. Le pourcentage exact et le nombre de jours pour votre compte figurent dans Détails du solde lorsque vous demandez un versement. Le montant est mis à jour en temps réel.
Votre événement est terminé et vous ne voulez pas attendre ? Nous pouvons alors verser immédiatement le montant total. Contactez-nous.
Demander un versement unique
Allez dans Paramètres › Solde.
Cliquez sur Nouveau paiement › Paiement unique.
Choisissez le compte bancaire et saisissez le Montant.
Cliquez sur Demander un paiement.
Votre solde disponible doit atteindre au moins le montant minimum. Par défaut, il est de 50,00 €. Votre solde est inférieur et vous avez quand même besoin d’un versement ? Contactez-nous.
Versements automatiques
Allez dans Paramètres › Solde.
Cliquez sur Nouveau paiement › Paiement périodique.
Activez Activer les paiements automatiques et choisissez un Intervalle de paiement.
Cliquez sur Enregistrer.
Hebdomadaire : chaque mercredi.
Mensuelle : le premier mercredi du mois.
Trimestrielle : le premier mercredi du trimestre.
Nous versons alors votre solde disponible, s’il dépasse le montant minimum.
Quand l’argent arrive-t-il sur votre compte ?
Nous effectuons les versements chaque mercredi à 10 heures. Ensuite, il peut encore falloir jusqu’à 3 jours ouvrables avant que le montant n’apparaisse sur votre compte, selon votre banque. Dans la liste, vous voyez pour chaque versement la date indiquée sous Demandé le et Payé le.
Solde insuffisant pour un remboursement ?
Rechargez votre solde : Paramètres › Solde › Rechargements › Nouveau rechargement.
Vous ne voyez pas Solde dans vos paramètres ?
Mollie vous verse directement l’argent de vos ventes de billets ? Vous suivez alors vos versements dans votre tableau de bord Mollie. Vous trouverez le lien dans Paramètres › Paiements.