Avec l’authentification unique, les visiteurs d’un canal de vente se connectent d’abord avec le compte de votre propre organisation, par exemple via Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace. Ils ne voient la billetterie qu’ensuite. Seuls vos collaborateurs ou membres peuvent ainsi commander, par exemple pour une fête du personnel.
Leur nom et leur e-mail viennent de votre organisation : ils sont remplis lors du paiement et ne peuvent pas être modifiés. La façon dont vous et vos collègues vous connectez à EventSquare ne change pas.
De quoi avez-vous besoin ?
Vous êtes Propriétaire ou Gestionnaire du compte EventSquare.
Votre service informatique, qui gère le fournisseur d’identité de votre organisation. Tout fournisseur d’identité compatible SAML 2.0 fonctionne.
1. Ajouter un fournisseur d’identité
Demandez d’abord à votre service informatique de créer une application SAML pour EventSquare et de vous transmettre son URL des métadonnées.
Allez dans Paramètres › Authentification unique et cliquez sur Nouveau fournisseur d’identité.
Indiquez un Nom, par exemple celui de votre organisation. Vous seul voyez ce nom.
Sous Métadonnées, collez l’URL des métadonnées. Vous avez reçu un fichier ? Choisissez Coller le XML et collez son contenu.
Cliquez sur Ajouter le fournisseur d’identité.
2. Transmettre les informations à votre service informatique
Sur la page du fournisseur d’identité, la carte EventSquare affiche trois valeurs : l’Identifiant (Entity ID), l’URL de réponse (ACS) et Nos métadonnées. Votre service informatique les saisit dans l’application.
Cliquez sur Envoyer à votre administrateur IT : vous obtenez un e-mail avec toutes les valeurs, prêt à être envoyé. Il indique aussi les informations que le fournisseur d’identité doit transmettre : l’adresse e-mail, le prénom et le nom, dans des champs distincts. Votre service informatique décide aussi quels utilisateurs ou groupes ont accès.
3. Tester la connexion
Cliquez sur Tester la connexion. Un nouvel onglet s’ouvre.
Connectez-vous comme le ferait un visiteur, avec un compte qui a accès à l’application.
Revenez dans EventSquare. Vous voyez ce que le fournisseur d’identité transmet : nom, e-mail et identifiant.
Si cela fonctionne, le fournisseur d’identité passe à Vérifié. S’il manque des informations, les acheteurs les saisissent eux-mêmes lors du paiement : demandez à votre service informatique de les ajouter. En cas d’échec, vous voyez pourquoi, par exemple un Entity ID ou une URL de réponse qui ne correspond pas. Transmettez ce message à votre service informatique.
4. Activer l’authentification unique pour un canal de vente
Dans votre édition, allez dans Canaux de vente et ouvrez le canal de vente.
Dans Paramètres, sous Accès, choisissez Authentification unique.
Choisissez le Fournisseur d’identité et enregistrez le canal de vente.
Dans la liste des canaux de vente, la colonne Accès montre quels canaux utilisent l’authentification unique. Un même fournisseur d’identité peut servir plusieurs canaux de vente. En savoir plus dans Créer un canal de vente.
Que voient vos visiteurs ?
En ouvrant le lien du canal de vente, ils arrivent d’abord sur l’écran de connexion de votre organisation. Une fois connectés, ils reviennent à la billetterie et commandent comme d’habitude. S’ils sont dans une file d’attente, ils gardent leur place.
Le certificat et les métadonnées
La page du fournisseur d’identité indique quand le certificat expire. Si votre service informatique installe un nouveau certificat, cliquez sur Recharger les métadonnées et testez à nouveau la connexion.
Vous ne pouvez supprimer un fournisseur d’identité que lorsqu’aucun canal de vente ne l’utilise plus.