Lorsqu’un type de billet est épuisé, les personnes intéressées peuvent s’inscrire sur la liste d’attente.
Au lieu du message « épuisé », un bouton « Liste d’attente » apparaît dans votre billetterie en ligne.
Les visiteurs peuvent y laisser leurs coordonnées afin que vous puissiez assurer le suivi de leur intérêt.
Comment fonctionne la liste d'attente?
La liste d’attente est configurée au niveau de l’événement.
La fonctionnalité ne peut pas être activée ou désactivée par type de billet.
Si la liste d’attente est activée, les billets complets affichent automatiquement le bouton « Liste d’attente ».
Les personnes intéressées complètent :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
(Optionnel) Numéro de téléphone
(Optionnel) Opt-in pour rester informé(e) des nouveaux événements
Que voyez-vous en tant qu’organisateur ?
Vous obtenez un aperçu clair :
Des personnes inscrites
Du type de billet concerné
De la représentation (le cas échéant)
Du statut d’opt-in marketing
Un client peut :
S’inscrire plusieurs fois
S’inscrire pour différents types de billets
S’inscrire pour différentes représentations
Même s’inscrire plusieurs fois pour le même type de billet
Exporter la liste d’attente
Vous pouvez facilement exporter la liste d’attente au format :
CSV
Excel
L’export contient :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Statut d’opt-in
Cela vous permet de :
Communiquer de manière ciblée lorsque des billets sont à nouveau disponibles
Envisager des représentations supplémentaires en cas de forte demande
Obtenir une vision claire de la demande pour certains types de billets
Pourquoi utiliser la liste d’attente ?
Vous ne perdez aucun visiteur intéressé
Vous mesurez la demande réelle pour les billets épuisés
Vous constituez de précieuses listes de contacts
Vous pouvez réagir rapidement en cas d’augmentation de capacité ou de nouvelles dates
Envie d’activer ces fonctionnalités ?
Passez à la formule Pro ou contactez notre équipe support via support@eventsquare.co, nous serons ravis de vous aider.